Criado por Mel Santiago em 05/06/2024 11:01 · Atualizado em 05/06/2024 11:03 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar realizar um estorno, o seguinte erro é a presentado: "Ocorreu um erro durante o estorno do documento. Existem lançamentos integrados desta liquidação no caixa e o mesmo está fechado para lançamentos. Tente novamente."
Solução: Nesta situação, o documento foi liquidado em data anterior no qual foi usado operação que vincula ao caixa. Como o caixa já estava fechado, o estorno não pode ser feito. Se caso não tiver feito uma nova abertura de caixa após o fechamento do anterior, exclua o fechamento do caixa e faça o estorno.