NFC-e - Checkout: Resulth Checkout com contingência ativada, mesmo a Sefaz estável.

Criado por Adson Pereira em 24/05/2024 11:16  ·  Atualizado em 24/05/2024 11:17  ·  Leitura: 1 min

Situação: Resulth Checkout com contingência ativada, mesmo a Sefaz estável.
 
 
 
Solução:  Para essa situação, foi verificado que a máquina que estava instalado o Resulth NFCe estava com bloqueio/falha na internet. 
Conforme LOG:
 
<br>Status de comunicação: Sem conexão de internet </p>
                        <p>Entre em contato com o cliente para verificar o ocorrido.</p>
 
 
**Para identificar a máquina onde o caminho da API está apontando: acesse as configurações do resulth checkout3> informe a senha> na opção 'caminho da API'.
 
Necessário reestabelecer a conexão da internet para que o status fique disponível. Orientar a acionar o TI ou a pessoal responsável pela manutenção de equipamentos da empresa para verificar.
 

 

Adson Pereira
Central de Atendimento
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