Criado por Herick Freitas em 17/05/2024 11:52 · Atualizado em 17/05/2024 11:54 · Leitura: 1 min
Situação: Ao realizar um cancelamento de movimentação TEF, o sistema apresenta a seguinte mensagem impedindo o mesmo de ser realizado.
Solução: A situação ocorria porque o cliente estava tentando cancelar a movimentação do TEF sem antes ter realizado o cancelamento do cupom em si, se deve auxiliar o cliente para primeiro cancelar o cupom fiscal e em seguida realizar o cancelamento da movimentação no TEF.