Criado por Emilly Ribeiro em 28/02/2024 20:58 · Atualizado em 28/02/2024 21:00 · Leitura: 2 min
Situação: Contas a Receber- Inconsistência ao tentar estornar um documento já liquidado.
Ao tentar estornar a liquidação do documento 10025883CONV-A o sistema apresenta a seguinte mensagem:
---------------------------
Informação
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Atenção!!! Ocorreu o seguinte Erro ao tentar Excluir dados da tabela "MoviBan": General SQL error.
exception 5
ENAO_ALTERA_MOV_CONCILIADO
Não é possível alterar/excluir uma movimentação bancária já conciliada!
At trigger
'MOVIBAN_BD0'
---------------------------
OK
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Informação
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Atenção!!! Ocorreu o seguinte Erro ao tentar Excluir dados da tabela "MoviBan": General SQL error.
exception 5
ENAO_ALTERA_MOV_CONCILIADO
Não é possível alterar/excluir uma movimentação bancária já conciliada!
At trigger
'MOVIBAN_BD0'
---------------------------
OK
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A liquidação foi realizada com integração bancária, nesta situação é gerado dois movimentos bancários, sendo um de crédito no valor do documento liquidado e um de débito referente a Taxa de Manutenção informada na liquidação, este segundo movimento é referenciado ao primeiro estando relacionado no registro NUMORD2 do registro da tabela MOVIBAN
Foi possível verificar pela rotina de conciliação bancária que a movimentação do documento ref a taxa estava como Conciliado de acordo a imagem abaixo:
Solução: Foi orientado o cliente desfazer a conciliação deste documento e em seguida realizar o estorno do documento de acordo as imagens abaixo