Situação: Foi observado que algumas pré vendas, no qual foram importadas para nfc-e, não estavam caindo no fechamento de caixa financeiro.
Já outras pré vendas, nas quais foram somente faturadas, estavam caindo no fechamento de caixa normalmente.
Solução: Verificado que os pedidos reclamados estão sem o registro do CODTURNO e por isso não são filtrados. O cliente em questão estava usando a versão 27.09, foi feito a tentativa de simular a situação no N3, mas não ocorreu a problemática, caso ocorra a situação na versão atual do sistema, pode ser encaminhado o atendimento para o N3, mas como paliativo pode ser feito o procedimento.
-> Os pedidos que estão sem o CODTURNO podem ser identificados com o seguinte select:
select pdc1.codempresa, pdc1.codpedido, pdc1.tipopedido, pdc1.datapedido, pdc1.datafatura from pedidoc as pdc1
where pdc1.codturno = ''
and pdc1.tipopedido = '55'
and pdc1.datapedido >= '01.01.2024'
and pdc1.codempresa = '01'
and pdc1.faturado = 'S'
-> Foi verificado que para a empresa 01 entre o período de 01/01/2024 a 15/02/2024 somente foi utilizado o turno 01, dessa forma, pode ser utilizado o seguinte update para atualizar estes registros após realizar uma cópia de segurança do banco de dados:
update pedidoc
set pedidoc.codturno = '01'
where pedidoc.datafatura between '01.01.2024' and '15.02.2024'
and pedidoc.codempresa = '01'
Matheus Câmara
Central de Atendimento
(31) 2112-3700