Criado por Mel Santiago em 28/02/2024 18:34 · Atualizado em 28/02/2024 18:35 · Leitura: 1 min
Situação: Cliente utiliza balança e ao incluir um produto fracionado, apresenta o alerta: "Sem resposta da balança!"
Solução: Vá nas configurações do Checkout, guia "Balança" e valide em qual porta a balança está conectada e clique em "Testar". Caso esteja na porta correta, apresentará a mensagem informando que a balança comunicou com a devida porta.
Salve as configurações e faça a venda.