Situação: Ao tentar abrir o pre-venda o sistema emite um alerta impossibilitando a sua abertura.
"O processo foi interrompido pois
O tipo de operação informado indica integração com caixa e a data está fora do período de lançamento de caixa configurado. Utilize a rotina de "Cadastro de parâmetros do caixa" caso a configuração esteja no modo automático ou a rotina "Movimento - Período de lançamentos do caixa" caso a configuração esteja no modo manual."
Causa: Isso ocorre devido ao tipo de operaçao no pré-venda estar marcado para integrar com caixa e dessa forma o sistema valida se o caixa está dentro do período de lançamentos.
Solução: Para resolver é necessario verificar se o cliente utiliza o período de lançamentos de caixa manual ou se utiliza de forma automática, e lançar o período que esteja dentro do atual, abrir o pré-venda novamente e dessa forma é esperado que funcione normalmente.
Nas imagens abaixo mostra a rotina específica para cada uma das duas formas de informar o período de lançamento de caixa.
Período de lançamentos manual:
Período de lançamentos automático:
Lucas Ramos
Central de Atendimento
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