Criado por Marcos Pontes em 23/01/2024 12:43 · Atualizado em 29/01/2024 15:15
Situação: Ao tentar fazer a abertura de uma O.S. o sistema apresenta o seguinte alerta impossibilitando a abertura da mesma.
"O sistema registra o atendente que está abrindo a O.S. Para isso, o usuário logado tem que estar relacionado a um colaborador da tabela de colaboradores."
Solução: Dentro do módulo O.S. deve acessar a rotina "Cadastros>Colaboradores", clicar em Consulta e depois Confirma, pesquisar pelo colaborador em questão e dar um duplo clique, após isso deve-se incluir um usuário ao colaborador conforme imagem abaixo.