Situação: Ao tentar emitir uma NF-e, o sistema retorna a rejeição 885, mas não traz o produto:
Não foi possível realizar a emissão da nota fiscal: Motivo: No envio da Nota Fiscal Eletrônica houve rejeição, avaliar a mensagem abaixo. Status: 885 - Rejeição: GTIN informado, mas não informado o GTIN da unidade tributável
Solução:
1° passo: abrir o XML da nota, pesquisar 'semgtin' que ele irá trazer o código do(s) produto(s).
2° passo: abrir o cadastro dos produtos, verificar se campo da referência está vazio e o parâmetro de 'Enviar GTIN para NFe-/NFCe' está marcado.
3° passo: desmarcar o parâmetro.
4° passo: abrir a rotina de digitação/emissão, ir no cabeçalho, clicar em alterar, salvar, para que o sistema valide a alteração realizada no(s) produto(s) e faturar a nota novamente.
Caso o produto seja mostrado na rejeição, você pode corrigir a rejeição com a orientação de outro artigo. Clique aqui para acessá-lo.