No Middleware, ao se entrar na rotina de gerar carga, os vendedores (equipes) demonstram a mensagem 'Tipo/Plataforma com quantidade de equipes ultrapassada'. Dessa forma, a carga não pode ser gerada.
Isso acontece porque o Número de licenças PV. Android máximo foi ultrapassado. Esse número é o total de vendedores que o cliente pode gerar carga. É uma informação contida na licença do mesmo. Caso se coloque mais vendedores (equipes) para gerar carga, o Middleware mostrará a mensagem mostrada. Para verificar o dado em questão, vá no menu Ajuda > Sobre no Middleware. No exemplo abaixo, o número de licenças total é 8, mas o usuário colocou 9 vendedores (equipes) para gerar carga, causando a inconsistência.
Para corrigir, se deve ir na tela inicial do Middleware, membros de equipe e escolher um dos vendedores para não gerar a carga, conforme tela abaixo:
Caso o cliente se recuse a passar pelo procedimento e deseje aumentar as licenças disponíveis para os vendedores (equipes), se deve solicitar ao mesmo que ele entre em contato com o comercial da ATS para fazer tal negociação (que envolverá a Landix).