Criado por Brendon Praes em 02/02/2023 12:13 · Atualizado em 16/02/2023 13:12 · Leitura: 1 min
Situação: O vendedor ao tentar acessar a aba de clientes no aparelho é retornado com a mensagem.
"Alerta: Esse equipamento não é o que foi configurado para sua equipe. Não será possível acessar a lista de clientes"
Solução: Abra o Middleware e em dados cadastrais do vendedor, verifique se há alguma numeração informada no código IMEI e código MAC do aparelho.
No cliente em questão estava informado o número "0".
Limpe o campo destacado e após processo gere nova carga para o aparelho.
Após correção a aba de clientes irá abrir normalmente.